Besprechung
Niemand kann abheben.
Mandanten erreichen niemanden und schreiben eine E-Mail hinterher, oder es ruft jemand mehrfach an.
Mandanten erreichen Sie.
Auch in der Besprechung.
Webseite und KI-Telefonie für Steuerkanzleien und Kanzleien am Bodensee.
Die Webseite erklärt Leistungen und den Weg zum Erstgespräch. Ist niemand frei, nimmt eine KI-Assistentin den Rückrufwunsch auf. Sie sagt zuerst, dass sie eine KI ist, und nimmt keine Sachverhalte auf.
Daniel Helt+49 152 5936 9985support@heltaium.info
- Webseite
- ab 690 € netto zzgl. USt.
- KI-Telefonie
- erst nach Prüfung für Kanzleien, siehe Regeln
- Vor Ort
- Sitz in Orsingen-Nenzingen, kommt persönlich vorbei
- Verträge
- auf den Namen der Kanzlei
Stand 29.10.2026
Für Kanzleien bieten wir die KI-Telefonie erst an, wenn der Telefon-Anbieter geprüft ist und sich schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die Webseite können Sie sofort beauftragen.
Das Telefon klingelt, während Sie beraten.
In Besprechungen und kurz vor Fristen kann niemand ans Telefon. Das Sekretariat ist ohnehin voll.
Neue Anfragen
Erstanfragen kommen ungeordnet.
Oft fehlt schon die Rückrufnummer oder das Thema. Der erste Rückruf dient dann nur der Klärung.
Webseite
Die Webseite sagt zu wenig.
Wer nicht sieht, welche Leistungen Sie anbieten und ob Sie neue Mandate annehmen, ruft an, um das zu fragen.
Was wir nicht behaupten
Wir nennen keine Zahlen zu verpassten Anrufen in Kanzleien. Wenn Sie möchten, zählen wir gemeinsam, nur als Summen.
Webseite und Telefon. Einzeln oder zusammen.
Sie können mit einem Baustein anfangen. Beide greifen ineinander: Die Webseite beantwortet die Standardfragen, das Telefon fängt ab, was trotzdem anruft.
Baustein 1 · Webseite
Leistungen erklären, bevor jemand anruft.
- Leistungen und Schwerpunkte verständlich erklärt
- Ob und wie Sie neue Mandate annehmen
- Weg zum Erstgespräch und Unterlagen-Checkliste
- Kontaktformular ohne Freitext für Sachverhalte, wenn Sie das möchten
Baustein 2 · KI-Telefonie
Rückrufwünsche aufnehmen, ohne Sachverhalte.
- Ansage mit KI-Hinweis, dann Rückrufwunsch: Name, Nummer, Mandant ja oder nein, Themenbereich
- Keine Sachverhalte, Zahlen oder Fristen am Telefon
- Keine Auskunft und keine Beratung
- Zusammenfassung per E-Mail an die Kanzlei
So läuft ein Anruf ab.
Ein erfundener Anruf bei einer Steuerkanzlei. Kein echter Betrieb, keine echten Mandanten, keine echten Daten.
KI-Stimme · Beispielbetrieb (Demo)
Transkript · Beispielanruf, erfunden
-
KI-Stimme
„Guten Tag, hier ist die KI-Assistentin der [Name der Kanzlei]. Ich bin eine künstliche Intelligenz und nehme Rückrufwünsche auf. Bitte nennen Sie mir keine Einzelheiten zu Ihrem Anliegen, nur das Thema. Worum geht es?“
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Anrufer
„Ich bin noch kein Mandant. Es geht um meine Steuererklärung, ich habe mich selbstständig gemacht.“
-
KI-Stimme
„Danke, das notiere ich als Neuanfrage zur Einkommensteuer. Wie ist Ihr Name, und wann erreicht man Sie?“
-
Anrufer
„Max Beispiel, unter dieser Nummer, morgen Vormittag.“
-
KI-Stimme
„Danke, Herr Beispiel. Eine Auskunft oder Frist kann ich Ihnen nicht nennen. Die Kanzlei ruft Sie zurück. Auf Wiederhören.“
E-Mail an den Betrieb · Demo · erfundene Beispieldaten
Rückruf: Neuanfrage Einkommensteuer
- Anliegen
- Neuanfrage, Themenbereich Einkommensteuer, Selbstständigkeit
- Anrufer
- Max Beispiel (erfunden), noch kein Mandant
- Rückruf
- an die Anrufnummer, morgen Vormittag
- Hinweise
- KI-Hinweis gegeben, keine Sachverhalte erfragt
Diese Zusammenfassung hat die KI-Telefonassistenz automatisch aus dem Anruf erstellt. Namen, Nummern und Angaben können falsch verstanden sein. Bitte vor dem Rückruf kurz prüfen.
Zum Beispiel
Transkript und E-Mail hat HeltAIum geschrieben. Im echten Gespräch formuliert die KI frei. Fest vorgegeben sind die Ansage mit dem KI-Hinweis zuerst und die Grenzen: keine Sachverhalte, keine Auskunft, keine Fristen, keine Zusagen.
Was am Telefon nicht besprochen wird.
In einer Kanzlei gelten strengere Regeln als im Handwerk. So setzen wir sie um. Die Einzelheiten stehen in Vertrag und AVV.
- Keine Sachverhalte
- Die KI fragt nur nach Name, Rückrufnummer, ob jemand schon Mandant ist, und nach dem Themenbereich. Einzelheiten soll der Anrufer nicht nennen.
- Verschwiegenheit
- Steuerberater und Rechtsanwälte sind Berufsgeheimnisträger (§ 203 StGB). Externe Dienstleister müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (für Steuerberater § 62a StBerG, für Rechtsanwälte § 43e BRAO). Das gilt für HeltAIum und für den Telefon-Anbieter.
- Keine Auskunft
- Die KI berät nicht, nennt keine Fristen und sagt keine Termine zu.
- Keine Tonaufnahme, Löschung nach 30 Tagen
- Die Aufnahme wird abgeschaltet und vor dem Livegang geprüft. Transkripte werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Ohne beides geht nichts live.
- KI-Hinweis zuerst
- Jede Ansage beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI spricht (Art. 50 KI-Verordnung).
- Webseite ohne Tracking
- Wir bauen Kanzlei-Webseiten ohne Werbe-Tracking. Auf Wunsch ohne Freitextfeld, damit niemand Sachverhalte ins Formular schreibt.
Stand der Prüfung
Die KI-Telefonie für Kanzleien bieten wir erst an, wenn der Telefon-Anbieter technisch geprüft ist und eine Verschwiegenheitsverpflichtung unterschreibt. Bis dahin schließen wir mit Kanzleien nur Verträge über die Webseite. Keine Rechtsberatung: Ob die Lösung zu Ihrer Kanzlei passt, klären Sie bitte auch mit Ihrer Kammer.
Öffentliche Festpreise.
Alle Preise netto zzgl. USt. Beide Bausteine gibt es einzeln. Kosten von Drittanbietern (Domain, Hosting, Telefon-Lizenz) laufen auf Ihren Namen und sind in unseren Preisen nicht enthalten.
Baustein 1
Webseite
ab 690 €netto zzgl. USt., einmalig
- Ihre Texte, Fotos und Ihr Logo statt Platzhaltern
- Schnell, für Handys gebaut und bei Google auffindbar
- Impressum, Datenschutz und Kontaktformular eingerichtet
- Korrekturrunden: so viele, wie Sie brauchen
- Pflege im ersten Jahr inklusive: täglicher Blick in die Protokolle, monatlicher Sicherheitscheck
Baustein 2
KI-Telefonie: Anfrage-Pilot 30 Tage
690 €netto zzgl. USt., einmalig
- Messung vor Ort, Einrichtung, Ansage mit KI-Hinweis
- Zusammenfassung jedes Anrufs per E-Mail
- Abnahme mit 30 Testanrufen, sonst Geld zurück
- Auswertung nach 30 Tagen mit schriftlichem Protokoll
Für diese Branche
Für Kanzleien erst nach geprüftem Anbieter und unterschriebener Verschwiegenheitsverpflichtung. Bis dahin nur Webseite.
Stand 29.10.2026
Der Telefon-Anbieter ist noch nicht abschließend geprüft. Pilotverträge für die KI-Telefonie schließen wir erst nach bestandenem Test. Lizenzpreis und laufende Kosten nennen wir Ihnen dann verbindlich im Angebot.
Für alle Leistungen gelten die Bedingungen aus Angebot und Vertrag. Die Zusagen mit allen Bedingungen stehen unter Sicherheit & Zusagen.
Webseiten · von HeltAIum
Von klar bis spektakulär.
Eine Webseite, die zu Ihrem Betrieb passt: schlicht und schnell oder mit Bewegung, Tiefe und 3D-Effekten. Sehen Sie in zwei Minuten kostenlos, wie Ihre neue Seite aussehen könnte.
Dunkel, edel, große Bilder. Für Marken, die Wert und Exklusivität zeigen wollen. Beispiel: MainFrankenDrive.
Ihr Produkt dreht sich beim Scrollen und zerlegt sich in Einzelteile, wie bei Apple. Für Auftritte, über die man spricht.
Klar, schnell, für Handys gemacht. Beispiel: AP Sanierung. Mit kostenloser Vorschau in zwei Minuten.
Beliebt
Ruhige Eleganz mit feiner Typografie. Für Praxen, Kanzleien und Betriebe mit Anspruch.
Licht, Tiefe, Bewegung. Für alle, die nach vorne zeigen wollen.
Kostenlose Vorschau erstellen
Premium, Luxus oder 3D? Lassen Sie uns kurz sprechen.
„Referenz-Design“ = von uns gestaltete Musterseite, kein Kundenauftrag. Alle Preise netto zzgl. 19 % USt. Korrekturen nach Bedarf, Pflege im ersten Jahr inklusive.
Was Kanzleien zuerst fragen.
Darf eine KI in einer Kanzlei ans Telefon gehen?
Ja, wenn die Regeln stimmen: KI-Hinweis zuerst, keine Sachverhalte, Verschwiegenheitsverpflichtung aller Dienstleister, Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Deshalb bieten wir die Telefonie für Kanzleien erst nach der Prüfung des Anbieters an.
Kann die KI Mandanten Auskunft geben, etwa zum Stand ihrer Erklärung?
Nein. Sie nimmt nur den Rückrufwunsch auf. Auskünfte gibt die Kanzlei selbst.
Wird das Gespräch aufgezeichnet?
Nein. Die Tonaufnahme wird abgeschaltet, das prüfen wir vor dem Livegang. Festgehalten wird nur ein kurzer Text. Er wird nach 30 Tagen gelöscht.
Muss die KI sagen, dass sie eine KI ist?
Ja. Seit dem 2. August 2026 verlangt Art. 50 der KI-Verordnung, dass Menschen es erfahren, wenn sie mit einer KI sprechen. Die Ansage sagt es deshalb gleich am Anfang.
Kann ich nur die Webseite nehmen?
Ja. Webseite und KI-Telefonie sind getrennte Bausteine. Viele fangen mit der Webseite an und entscheiden später über das Telefon.
Was, wenn ich aufhören will?
Domain, Lizenz und Konten laufen auf Ihren Namen. Der Telefon-Pilot endet automatisch nach 30 Tagen. Die Betreuung hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, danach ist sie kündbar. Wollen Sie aufhören, schalten wir gemeinsam ab und bestätigen die Löschung schriftlich.
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Erst reden.
Erst reden.
Dann entscheiden.
Rufen Sie an, buchen Sie ein Erstgespräch oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir melden uns nur, wenn Sie das möchten.
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HeltAIum · Daniel Helt
Hägleweg 10, 78359 Orsingen-Nenzingen