Helt AI Universum Eine Werkstatt · est. 2024
Status Neue Mandate · Mai & Juni 2026
DACH · Ungarn · Remote Bodensee · Wien · Budapest

KI-Systeme,
die echte Arbeit
über­nehmen.

N.001 · HeltAIum Operating Systems
→
Eintritt Wann es sich lohnt — sechs konkrete Auslöser

Für wen wir bauen.

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Wieder­kehrende Kunden­anfragen automatisieren

FAQ, Support-Tickets, Erstkontakt — wenn dieselben Fragen täglich kommen, sind sie ein Auftrag, kein Schicksal.

✓

Manuelle Datenübertragung zwischen Tools

CRM, E-Mail, Kalender, Excel — wenn Mitarbeiter Daten von A nach B kopieren, frisst das Stunden, die nirgendwo ankommen.

✓

Ein Chatbot oder Voice-Agent, produktiv eingesetzt

Auf der Website, am Telefon, im Messenger — mehrsprachig, mit klarer Übergabe an einen Menschen, wenn es heiß wird.

✓

CRM, Kalender, E-Mail und APIs verbinden

Eine zentrale Schaltstelle für Ihre Tool-Landschaft — statt Lizenzen, die nebeneinander existieren ohne miteinander zu reden.

✓

Interne Wissens­suche statt Ordner-Dschungel

Mitarbeiter finden Antworten in Sekunden — in SharePoint, Confluence, Google Drive oder Ihrer eigenen Dokumentbasis.

✓

Ein System, das funktioniert — keine Spielerei

Sie wollen kein Pilotprojekt, das in der Schublade verschwindet. Sie wollen etwas, das morgen Mehrwert liefert.

01
Leistungen Sechs Bauformen — individuell für Ihr Unternehmen

Was wir konkret
für Sie bauen.

01 / Komplett-Lösung

Individuelle KI- &
Softwarelösungen

Standard-Tools decken oft nur einen Teil Ihrer Realität ab — die fehlenden Lücken kosten am meisten.
→ Maßgefertigt auf Ihre Prozesse, Daten und Ziele.

Keine Standard-Templates. Wir bauen Systeme, die genau zu Ihrem Unternehmen passen — von einzelnen KI-Bausteinen bis zur kompletten Lösung.

  • Bedarfs-Analyse vor Implementierung
  • Maßgeschneiderte Architektur
  • Saubere Integration in Ihre Tools
  • Dokumentierte Übergabe & Schulung
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02 / Chatbots

KI-Chatbots

Eine Anfrage um 23:47 ohne Antwort — bis morgen kauft der Lead bei der Konkurrenz.
→ Antworten 24/7, mehrsprachig, mit klarer Übergabe an Menschen.

Auf Ihrer Website, im Messenger, im Intercom — Chatbots die Kundenfragen sofort beantworten und qualifizierte Anliegen ans Team weitergeben.

  • Webseite, WhatsApp, Teams, Slack
  • Mehrsprachig (DE/EN/HU)
  • RAG aus Ihren Dokumenten
  • Übergabe an Mitarbeiter
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03 / Voice Agents

KI Voice Agents

Viele Anrufer legen wieder auf, wenn niemand erreichbar ist — gerade außerhalb der Bürozeiten.
→ Telefonsysteme die qualifizieren, terminieren, weiterleiten.

Eingehende Anrufe werden strukturiert erfasst — auch nachts und am Wochenende. Notiz landet im CRM, der Vertrieb sieht nur warme Leads.

  • Lead-Qualifizierung
  • Termin-Vereinbarung
  • First-Level-Support
  • Mit CRM-Anbindung
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04 / Automatisierung

Prozess-
Automatisierungen

Drei Tools, vier Mitarbeiter, eine Excel — und niemand kennt den aktuellen Stand.
→ Schluss mit Copy-Paste zwischen Tools.

Ihre Tool-Landschaft (CRM, E-Mail, Kalender, Buchhaltung, Datenbanken) verbunden in eine zentrale Schaltstelle. Stunden pro Woche zurück.

  • CRM ↔ E-Mail ↔ Kalender
  • API-Integration über 800+ Dienste
  • Workflow-Choreographie
  • Wartung & Monitoring
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05 / Wissens-Assistent

Interne KI-Assistenten

Mitarbeiter verbringen täglich Stunden mit Suchen statt mit Arbeiten.
→ Antworten in Sekunden — statt im Ordner-Dschungel.

Mitarbeiter fragen in natürlicher Sprache, das System antwortet aus SharePoint, Confluence, Google Drive oder Ihrer Wissensbasis — mit Quellenangabe.

  • RAG-basierte Wissens-Suche
  • SharePoint, Confluence, Drive
  • Mit Quellenangabe
  • DSGVO-konform
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06 / Web-Apps

Web-Apps &
Dashboards

Wenn der Workflow im Standard-Tool nicht passt, biegt das Team ihn — oder Sie passen sich an den Standard an.
→ Wenn Standardsoftware nicht ausreicht.

Maßgeschneiderte Web-Anwendungen, interne Tools, Dashboards — wenn die Standard-Lösungen Ihre Prozesse nicht abdecken.

  • Custom Web-Anwendungen
  • Interne Dashboards
  • API-getriebene Tools
  • Hosting & Wartung
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02
Methode Vier Phasen — vom ersten Gespräch bis zum laufenden System

So läuft die Zusammen­arbeit
bei uns ab.

P · 01 / 04

Potenzial-Analyse

Wir analysieren gemeinsam Ihre Prozesse: Wo geht Zeit verloren? Welche Aufgaben wiederholen sich? Wo wäre KI wirtschaftlich sinnvoll?

  • 2–3 Workshop-Sessions mit Schlüsselpersonen Ihres Teams
  • Prozess-Mapping der 5–10 wichtigsten Workflows
  • Daten-Audit: was ist verfügbar, was fehlt, was kostet die Lücke
  • Use-Case-Mapping mit ROI-Schätzung pro Initiative
Liefer­ergebnis Diagnose-Dokument · 12–20 Seiten
Wenige Tage · ca. 2–4 Workstunden auf Ihrer Seite
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Lösungs-Plan

Konkreter Umsetzungsplan: welche Lösung, welche Systeme, in welcher Reihenfolge. Mit Aufwand, Risiken und ROI-Schätzung.

  • Architektur-Skizze: Modelle, Daten-Flüsse, Integrations­punkte
  • Tech-Stack-Auswahl mit nüchterner Begründung pro Komponente
  • Aufwands-Schätzung in Wochen pro Modul
  • Risiko-Matrix mit Roll-Back-Plan und Abbruch-Kriterien
Liefer­ergebnis Umsetzungs-Plan · ROI-Modell
2–3 Wochen · 4–6 Workstunden auf Ihrer Seite
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Umsetzung & Integration

Wir bauen die Lösung — Chatbot, Voice Agent, Automatisierung, internes Tool oder Kombination. Sauber an Ihre bestehenden Systeme angebunden.

  • Sprint-basiertes Bauen in 2-Wochen-Zyklen mit Demo am Ende
  • Frühe Pilot-Tests mit echtem Datenset und realer Nutzergruppe
  • Integration in CRM, E-Mail, Kalender, ERP — was Sie haben
  • Iterative Qualitäts-Tests mit Eval-Sets und Confidence-Schwellen
Liefer­ergebnis Lauffähige Lösung · dokumentiert
Ab 2 Wochen · individuell je nach Umfang · wöchentliches Review
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Übergabe & Schulung

Verständliche Übergabe mit Schulung Ihres Teams, Dokumentation, Playbooks. Optional Wartungsvertrag für die Zeit danach.

  • Team-Schulung 4–8 Stunden, vor Ort oder remote, aufgezeichnet
  • Playbook + Doku: was tun bei was, wer ist zuständig, wo loggt es
  • 90 Tage Bug-Fix-Garantie für alles, was nicht spec-konform läuft
  • Optional Wartung: Updates, Modell-Wechsel, Erweiterungen
Liefer­ergebnis Team-Schulung · 90-Tage-Support
Wenige Tage · danach laufender Betrieb in Ihrer Hand
03
Anwendungen Vier Bauformen — die wir typischerweise umsetzen

Lösungen, die wir typischerweise
umsetzen.

01 / Wissen

Interne Wissens­suche

Antworten in Sekunden — statt im Ordner-Dschungel.

Mitarbeiter fragen in natürlicher Sprache, das System antwortet aus Confluence, SharePoint, Google Drive oder Ihrer Dokumentbasis — mit Quellenangabe.

RAGEmbeddingsConfluence · SharePoint · Drive
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02 / Chatbot

KI-Chatbot für Kundenanfragen

FAQ rund um die Uhr, mehrsprachig, mit Übergabe an Menschen.

Auf Website, im Messenger, im Intercom — beantwortet Standardfragen, qualifiziert Anliegen, übergibt nahtlos an Ihr Team, wenn es komplex wird.

LLMTool-UseDE · EN · HU
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03 / Voice

Voice-Agent für Anrufe

Qualifiziert Leads — auch außerhalb der Bürozeiten.

Eingehende Anrufe werden strukturiert erfasst: Bedarf, Timing, Budget. Notiz landet im CRM, der Vertrieb sieht nur Leads, die wirklich dran sind.

VoiceBANTCRM-Push
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04 / Workflow

CRM- & Tool-Automatisierung

Schluss mit Copy-Paste zwischen Tools.

Eine zentrale Schaltstelle: CRM, E-Mail, Kalender, Buchhaltung, Slack — verbunden, getriggert, dokumentiert. Ohne Bruchstellen, ohne manuelle Klick-Arbeit.

REST APIs800+ IntegrationenWebhook · Cron
Details ansehen →

Repräsentative Bauformen aus unserer Praxis. Konkrete Referenzen besprechen wir gerne im Erstgespräch — unter NDA.

→
Live-Demos Sehen & hören Sie selbst — typische Erstkontakte

So fühlt sich ein HeltAIum-System an.

HeltAIum · Beratungs-Bot online
Mockup zur Veranschaulichung — gleicher Stack wie wir bei Mandanten ausliefern.
Praxis Dr. Müller · Voice-Agent „Selma" Anruf · 14:23
Transkript-Mockup — produktiv mit VAPI / OpenAI Realtime / ElevenLabs ausgeliefert.
→
Rechner Was kostet das Warten? — mit Ihren eigenen Zahlen

Die Mathematik hinter
manueller Arbeit.

Personen
Std
€
Heute · manuelle Arbeit pro Monat
520 Std
33.774 € pro Monat gebunden in Routine
↓
Mit KI · nur noch
130 Std
8.444 € pro Monat noch nötig
5-Jahres-Prognose
Kumulierte Ersparnis nach 5 Jahren: 1.519.800 €

Beispielannahme: rund 75 % Automatisierungsgrad bei klar wiederkehrenden, regel­basierten Aufgaben — als Orientierungsgröße. Reale Werte hängen von Prozesstiefe, Datenqualität und Integrations­reife ab und werden in der Potenzialanalyse validiert.

Eigenes Potenzial validieren →
→
Werkzeuge Sechs Kategorien — mit denen wir täglich bauen

Womit wir bauen.

01 / Modelle

KI-Modelle

Claude GPT Gemini Llama Mistral Qwen
02 / Voice

Voice & Audio

VAPI OpenAI Realtime ElevenLabs Cartesia Deepgram
03 / Automation

Automatisierung

n8n Make Zapier Webhooks Cron REST APIs
04 / Daten

Daten & RAG

Supabase PostgreSQL Pinecone Qdrant Embeddings
05 / Web

Frontend & Hosting

Next.js React Tailwind Vercel Hetzner AWS Frankfurt
06 / Compliance

Recht & Compliance

DSGVO EU AI Act BaFin MNB AVV / DPA On-Premise
32Tools beherrscht
800+API-Integrationen
3Sprachen · DE · EN · HU
EUHosting verfügbar (Frankfurt · Helsinki)

Werkzeug folgt Aufgabe — wir wählen pro Projekt die passende Kombination, nicht die hippeste.

04
Gründer Daniel Helt — IHK-zertifiziert · Architekt & Inhaber

Wer das hier verantwortet.

Daniel Helt — IHK-zertifizierter KI-Implementierungsmanager, Gründer HeltAIum DH · Index Bodensee · 2026
IHKKI-Impl.
Manager

Mein Beruf ist es, das Komplizierte in das Funktionierende zu übersetzen — und wieder zurück, wenn es jemand erklären muss.

Vier Jahre fokussierte Praxis an der Schnittstelle von KI, Daten und operativen Prozessen — ergänzt durch kontinuierliche Weiterbildung, unter anderem als IHK-zertifizierter KI-Implementierungsmanager. HeltAIum entstand aus einer einfachen Beobachtung: Gute KI-Implementation ist nicht teuer. Schlechte ist es.

Ich arbeite mit einem kleinen, festen Kreis von Spezialisten — Architektur, Infrastruktur, Sicherheit, UX. Keine Zwischen-Manager, keine Slide-Fabriken. Wenn ich für Sie zusage, dann bin ich der, der das Ding anpackt — in DACH wie in Ungarn, in Deutsch, Englisch oder Ungarisch.

IHK · KI-Implementierungsmanager Kontinuierliche Weiterbildung DSGVO & EU AI Act DE · EN · HU
Daniel Helt support@heltaium.com · +49 152 5936 9985
04+
Jahre fokussierte KI-Praxis
IHK
zertifizierter Impl.-Manager
04
Märkte · DE · AT · CH · HU
05
Haltung Vier Prinzipien — wonach wir arbeiten

Worauf es uns ankommt.

Gute KI-Implementation ist nicht teuer. Schlechte ist es. Deshalb investieren wir mehr Zeit in die Sondierung als die meisten Wettbewerber in das ganze Projekt — bevor irgendjemand Code schreibt.

D
Daniel Helt Prinzip 01 · Klarheit vor Code

Wir versprechen keine sechs Wochen für etwas, das ehrlich vier Monate braucht. Tempo verkauft gut — aber nur einmal. Verlässlichkeit verkauft zwanzig Jahre.

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Daniel Helt Prinzip 02 · Ehrliche Zeitlinien

Modell-Wahl ist eine technische Entscheidung — keine Glaubensfrage. Claude, GPT, Open-Source. Wir nehmen, was zur Aufgabe passt. Und wir sagen warum.

D
Daniel Helt Prinzip 03 · Werkzeug folgt Aufgabe

Wir gehen, wenn Ihr Team souverän ist — nicht eine Stunde vorher. Übergabe ist nicht das Ende eines Projekts. Sie ist der Grund, warum es eines war.

D
Daniel Helt Prinzip 04 · Übergabe als Ziel
06
Zusammenarbeit Drei Eintrittspunkte — jedes Angebot individuell kalkuliert

So arbeiten wir
zusammen.

Eintritt I

Potenzial-Analyse

Wenige Tage · Festumfang

Eine ehrliche Einschätzung. Was ist machbar, was wäre klug, in welcher Reihenfolge — innerhalb weniger Tage wissen Sie es, schwarz auf weiß.

  • 2 Workshops mit Fach & Führung
  • Reifegrad- & Daten-Audit
  • Use-Case-Mapping mit ROI-Schätzung
  • Diagnose-Dokument · 12–20 Seiten
  • Investition vollständig anrechenbar bei Folge-Projekt
Potenzial-Analyse anfragen →
Eintritt II

Lösungs-Plan

8–12 Wochen · Festumfang nach Analyse

Der Kern unserer Arbeit. Wir entwerfen das System, bauen den Prototyp, validieren mit Ihren Daten — Sie entscheiden mit Belegen.

  • Vollständige Architektur-Skizze
  • Lauffähiger Prototyp mit Produktiv-Daten
  • Validierung & Sicherheits-Review
  • Handover-Dokumentation & Standards
  • Optionale Übernahme in Implementation
Lösungs-Plan anfragen →
Eintritt III

Umsetzung & Integration

3–9 Monate · individuell skaliert

Vollständige Umsetzung mit Übergabe. Wir bauen, dokumentieren, schulen — und sind drei Monate nach Go-Live noch erreichbar.

  • End-to-End-Implementation
  • Infrastruktur, Hosting & Sicherheit
  • Team-Befähigung & Playbooks
  • 90 Tage Hyper-Care-Phase
  • Quartals-Sprechstunde · 12 Monate
Umsetzung anfragen →

Jede Zusammenarbeit wird individuell kalkuliert · Festpreis ab Phase II · Angebot innerhalb von 5 Werktagen

07
Fragen Häufig & ehrlich — ohne Marketing-Schaum

Was Sie wirklich
wissen wollen.

01

Wie lange dauert ein typisches Projekt?

Zwei Vorgehensweisen je nach Umfang: Schnellstart-Projekte (einzelner Chatbot, Voice-Agent oder n8n-Workflow, klar abgegrenzt) dauern 4–10 Wochen. Individuelle KI-Architekturen (mehrere Systeme, Daten, Compliance, Agenten-Orchestrierung) dauern 2–9 Monate. Die Potenzial-Analyse als Einstieg liefert Ergebnisse innerhalb weniger Tage. Welcher Pfad bei Ihnen Sinn macht, klären wir im Erstgespräch — wir versprechen keine vier Wochen für etwas, das ehrlich drei Monate braucht.

+
02

Arbeiten Sie mit Claude, GPT, Open-Source — oder was?

Mit allen drei. Die Modell-Wahl ist eine technische Entscheidung, keine Glaubensfrage — sie hängt von Latenz, Kosten, Datenschutz und Aufgabenprofil ab. In der Praxis bauen wir oft hybride Architekturen: Claude oder GPT für Reasoning-lastige Aufgaben, lokale Open-Source-Modelle für sensible oder hochfrequente Pfade.

+
03

Was, wenn wir noch keine klare KI-Strategie haben?

Dann fangen Sie mit der Potenzial-Analyse an. Sie ist genau dafür da: ein nüchterner Blick darauf, wo bei Ihnen Hebel sind, wo nicht, und welche zwei oder drei Initiativen sich tatsächlich lohnen. Niemand sollte ein sechsstelliges Projekt starten, ohne dass diese Fragen geklärt sind.

+
04

DSGVO, On-Premise, regulierte Branchen — geht das alles?

Ja, wir haben Erfahrung mit allen drei. Für regulierte Branchen bauen wir bevorzugt mit lokal gehosteten Open-Source-Modellen, isolierten Vector-Stores und vollständigem Audit-Trail. Wenn ein US-Modell zwingend nötig ist, klären wir die rechtliche Lage vorab mit Ihrer Rechtsabteilung — schriftlich. EU AI Act inklusive.

+
05

Ist das auch für den deutschen Mittelstand?

Ja — vielleicht sogar besonders. Mittelständler haben oft den entscheidenden Vorteil: kurze Wege, klare Entscheider, kein Berater-Karneval. Wir arbeiten bewusst mit Potenzial-Analysen als Einstieg, die für eine Geschäftsführung im Mittelstand eine ehrliche Option sind, keine politische Schlacht.

+
06

Sind Sie ein rein deutsches Unternehmen?

Sitz und Schwerpunkt sind Deutschland (Bodensee-Region), aber wir arbeiten aktiv im gesamten DACH-Raum sowie in Ungarn. Beratung, Workshops und Lieferdokumente liefern wir in Deutsch, Englisch und Ungarisch — vor Ort oder remote. Auch Compliance-Themen für ungarische Banken (MNB) und EU-AI-Act sind Teil unserer Praxis. Für rein deutsche Mandate bleibt das ohne Mehraufwand für Sie.

+
07

Welche Branchen betreuen Sie typischerweise?

Schwerpunkt im deutschen Mittelstand: Industrie und Maschinenbau, Handwerk und Bau, Steuerberater und Anwaltskanzleien, Arzt- und Zahnarztpraxen, B2B-Dienstleister, regionale Banken und FinTechs (BaFin-konform). Auch im E-Commerce und für Online-Shops bauen wir aktiv. Haben Sie eine andere Branche? Im Erstgespräch klären wir, ob es passt.

+
08

Was, wenn die KI Fehler macht?

Sie wird Fehler machen — jedes System tut das, auch jeder Mitarbeiter. Die richtige Frage ist: welche Fehler sind erlaubt und welche nicht. Wir bauen mit klaren Eskalationspfaden: harte Fälle (rechtlich, finanziell, sicherheitsrelevant) gehen immer an einen Menschen. Für weiche Fälle gibt es Confidence-Schwellen, Audit-Logs und ein Korrektur-Loop, in dem Ihr Team die Antworten verbessert. Außerdem starten wir mit Pilot-Phasen, in denen die KI vorschlägt und ein Mensch freigibt — bis die Qualität nachweislich passt.

+
09

Wir hatten schon eine schlechte Agentur-Erfahrung. Was ist bei Ihnen anders?

Drei konkrete Unterschiede. Erstens: Wir starten mit der Potenzial-Analyse als bezahlter, kleiner Schritt — Sie haben ein nutzbares Ergebnis (Diagnose-Dokument), bevor Sie sich an ein größeres Projekt binden. Zweitens: Wir liefern Code und Dokumentation, die Sie auch ohne uns weiterbetreiben können — kein Vendor-Lock-in, keine Black Box. Drittens: IHK-zertifiziert, ein fester Ansprechpartner (Daniel Helt), kein Junior-Team mit wechselnden Gesichtern. Wenn etwas nicht funktioniert, wissen Sie, wen Sie anrufen.

+
i.
Datenblatt · who is HeltAIum Kurzprofil — maschinenlesbar & zitierbar

Kurzprofil HeltAIum

Was
HeltAIum baut KI-Chatbots, Voice-Agenten, Multi-Agent-Systeme und Workflow-Automatisierung für Unternehmen in DACH und Ungarn.
Wo
Sitz am Bodensee. Aktiv in Deutschland, Österreich, Schweiz und Ungarn. Beratung remote oder vor Ort.
Sprachen
Deutsch, Englisch, Ungarisch — Beratung, Workshops, Lieferdokumente.
Modelle & Stack
Claude, GPT, Open-Source (Llama, Mistral, Qwen). DSGVO-konform, EU-Hosting, On-Premise möglich.
Mandat
Drei Eintrittspunkte: Potenzial-Analyse (wenige Tage) · Lösungs-Plan (2–3 Wochen) · Umsetzung (ab 2 Wochen). Festpreis ab Phase II.
Neue Mandate · Mai & Juni 2026 · drei Plätze

15 Minuten,
die Klarheit bringen.

Ein kurzes, kostenloses Erstgespräch. Sie schildern, was Sie vorhaben — wir sagen, ob und wie wir helfen können. Ehrlich, ohne Verkaufstheater.

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support@heltaium.com · +49 152 5936 9985